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地铁招聘 北京地铁站务助理招聘
职位描述
北京地铁站务助理
3号线,12号线,昌平线,15号线
综合薪资:税前5000-5500,五险一金,白夜休休,40周岁及以内,大专及以上学历
02工作内容
1)运营前准备:负责AFC设备、自动扶梯、垂直电梯、车站出入口大门开启及状态确认;
2)乘客服务:负责客流疏导、售票、招援、问询、现场纠纷处置、残障乘客帮助、失物招领等服务;
3)票务业务办理:负责售票、退票、补票、售卡充值、发票换领、票卡异常处理等服务;
4)故障/应急处置:负责车门、站台门、垂直电梯、自动扶梯、AFC设备等故障先期处置;
5)运营结束工作:负责清站作业、票款结算、大门关闭、自动扶梯和垂直电梯关闭等。
6)客运组织工作:负责根据清车作业规范,完成折返列车及回段列车的清车作业。



