高铁招聘乘务员、保障员，薪资待遇优厚！

6、协调处理旅客的需求、咨询，积极应对突发事件。

（二）专项VIP乘务员：

1、负责动车组高铁商务座和一等座车厢旅客查票、验票；

2、为旅客提供报纸阅读、茶水供应等服务；

3、为旅客提供订餐、送餐服务；

4、负责检查商务座和一等座车厢设施设备使用情况，确保满足行车需求；

5、检查并确保商务座和一等座车厢行李物品摆放符合安全要求；

6、协调处理旅客的需求、咨询，积极应对突发事件。

（三）随车保洁乘务员：

1、熟知保洁岗位的业务知识和作业标准；

2、熟练使用本岗位的作业工具，并做好作业工具的清洁卫生工作；

3、掌握列车沿途停靠站时刻，及时为顾客提供服务；

4、负责车厢卫生清洁、垃圾回收、投放等作业。
（1）餐车乘务员

1、综合薪酬（按正常出勤20天，4000元~8000元）=基本工资（岗位工资+绩效工资+全勤奖）+加班补贴+销售提成

⑴岗位工资分为6个职等，从700元至1200元，根据员工的表现考评进行提升；

⑵绩效工资600元，完成销售指标80%及以上全额发放，未达到80%按实际完成比例乘以600元计算；

⑶全勤奖600元，月度出勤天数与月度在职天数比例需要≥65%全勤奖全额发放，若60%≤比例＜65%全勤奖按300元发放，若比例＜60%全勤奖不发放。

⑷加班补贴，分为法定节假日加班补贴与日常加班补贴：法定节假日加班补贴=法定节假日出勤工时*基本工资/21.75天/8小时*300%；日常加班补贴=（当月出勤工时-166.64小时）*基本工资/21.75天/8小时*150%；

⑸销售提成=车次人均销售收入*提成比例，根据每趟车次销售基数，提成比例为4%-9%阶梯性变化，平均每月出勤20天为1000元~3000元。

备注：1、第1个月试用期期间无销售提成，公司免收住宿费；

2、当月出勤不足166.64小时，基本工资按照（岗位工资+绩效工资+全勤奖）*出勤工时/166.64小时核算；

3、餐车乘务员工作1-3月后经考核可提升至后备乘务长以及乘务长，岗位工资上涨200元，提成比例上升1%，发放乘务长岗位津贴（乘务长岗位津贴1000元，后备乘务长岗位津贴400元），每月出勤20天综合薪酬为5000元~9500元。



（2）专项VIP乘务员：

综合薪酬（按正常出勤20天，4200元~5000元）=基本工资（岗位工资+绩效工资+全勤奖）+加班补贴+业务补贴

⑴岗位工资分为6个职等，从700元至1200元，根据员工的表现考评进行提升；

⑵绩效工资600元，根据每月客运段服务质量检查情况进行考核；

⑶全勤奖600元，月度出勤天数与月度在职天数比例需要≥65%全勤奖全额发放，若60%≤比例＜65%全勤奖按300元发



（3）保洁乘务员：

综合薪酬4000~6000元/月

按出乘每趟不同车底结算模式，根据单趟车次运行时间长短不同，50~300元/趟



（4）地面配送保障员

综合薪酬4000~5000元/月

按每月出勤天数核算工资