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天津地铁站务员招聘 地铁招聘
职位描述
天津地铁三号线(天轨、中交、神铁三方合资运营)招聘派遣制站务员。
招聘岗位
岗位名称:站务员
工作职责
1.负责办理客服中心范围内各类票务业务,解答乘客问询接待乘客事务,严格执行公司服务规范与作业流程,树立良好的 窗口服务形象。
2.负责掌握车站AFC 设备的功能操作以及基本维修业务,及 时处理恢复简单的AFC 故障。
3.负责乘客遗失物品的办理、便民伞借用等服务,负责日常 边门的管理。
4.负责掌握客流变化,当发生大客流时,汇报车控室,组织疏 导,做好团体乘客进站组织工作。
5.负责突发事件应急工作。(三)任职条件:
1.2024 届、2025届毕业生;
2.无挂科,成绩排名三分之二以上;
3.五官端正,形象气质俱佳,普通话标准;男生身高175 cm 及以上,女生身高163cm及以上;
4.具有良好的心理素质和沟通能力;
5.能适应倒班制工作。
四、工作地点
天津地铁3号线或天津地铁11号线。
五、薪资及福利待遇
站务员岗位年薪:4.8W+各类津补贴。
实习人员经岗前培训取得上岗证后发放实习工资,培训期1个月。实习工资不低于公司同岗位试用期工资标准的80%。
实习期待遇:实习工资、用餐补贴、车站分级津贴、加班工资等,配备地铁通行卡。
录用后待遇:属于劳务派遣制,享受五险一金、用餐补贴、车站分级津贴、取暖补贴、工会福利及其他福利待遇,配备地铁通行卡。