上海局集团有限公司杭州客运段从事列车乘务员岗位的相关乘务工作，有关事项公告如下：
招聘岗位
1招聘岗位及人数列车乘务员岗位共50人
2工作班制采用“轮乘制”班制
3工作地点杭州客运段乘务担当范围各等级列车
4主要工作内容      从事乘车旅客服务工作，落实作业标准和服务规范。巡视车厢耐心解答旅客问询，帮助解决旅客困难，做好旅客安全、服务工作，确保旅客列车车内秩序良好、运输安全；熟练掌握安全设备的操作规程，认真执行车容卫生标准，保障旅客列车环境卫生；协助做好列车应急处置等工作。
招聘条件
1.拥护中国共产党领导，遵守国家法律法规，品行端正，勤奋敬业，有良好的职业道德和服务意识，服从岗位和工作地点的安排。
2.年龄要求：18-35周岁。
3.学历要求：已取得国家认可的大专及以上学历。所学专业为交通运输类、旅游管理类、外语类等相关专业或具有空乘、客服、旅游等服务类工作经历。
4.身体要求：男性身高172cm以上，女性身高162 cm以上 ，身心健康，五官端正，身材匀称，气质佳；无色盲、色弱，双眼矫正视力5.0以上(不带有框眼镜)，听力正常，口齿清晰，表达流利；身体外露部位无明显疤痕或刺青，无精神、慢性病史及传染性疾病。
5.本次招聘以浙江省户籍或常住人员为主，现已在铁路相关岗位工作的人员不在此次招聘范围。
工资待遇
1.拟录用人员与劳务派遣公司签订劳动合同（试用期二个月）并办理劳务派遣手续，培训期间按月发放不低于杭州市最低工资标准，经培训合格取得列车员职业资格并独立上岗后每月税前收入7000元左右，缴纳五险一金；工作期间收入与日常工作绩效挂钩考核发放。
2.乘务途中解决住宿，提供合理价位的工作餐；休息日食、宿自行解决。