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上海机场贵宾接待员招聘

职位描述


上海航空公司招聘贵宾厅ViP高级接待员8名
(直签正式工)
1、工作职责
★ 掌握国内航线客运知识,了解查询航班信息,准确回答旅客问询。
★ 熟悉服务礼仪规范,确保进入贵宾室的旅客享受优质的服务体验。
★ 核销旅客准入贵宾室资格,做好信息记录。
★ 根据航班时刻关注航班动态,做好登机广播,组织并引导旅客登机。
★ 做好贵宾室各类台账、表牌单据的登记及保存工作。
★ 监督巡视贵宾室保障室温适宜、各种设施家具及环境清洁整齐。
★ 监督外包公司提供的食品卫生安全,菜品种类数量符合要求。
★ 检查贵宾室内设施设备是否可正常使用无故障,发现问题及时报修。
★ 按照品牌活动、广告投放、产品销售等要求,执行开展现场相关活动。
★ 对于发现的安全、服务隐患及差错,按公司安全管理及服务管理要求主动上告。
★ 积极参加公司、部门组织的各种形式的学习培训工作。
2、任职要求
★ 大学专科及以上学历。★ 熟悉民航相关法律法规;熟悉民航旅客运输基本条件。
★ 熟练操作应用office办公软件。
★ 大学英语四级或同等水平以上,具备一定的英语口语能力。
★ 形象气质佳,口齿清楚,善于表达及沟通,具有亲和力。
薪酬待遇 
1、合同性质:与航空公司直签劳动合同。
2、薪酬待遇:
根据岗位薪酬标准、个人条件综合确定薪酬标准(综合年薪10W左右)。
3、福利待遇:
五险一金、年终奖、安全奖、节日及高温补贴等。
4、其他福利:
享受航空员工免票、家属优惠机票等。
5、工作时间:做一休一。
6、工作地点:
上海虹桥机场、上海浦东机场。

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