杭州客运段列车乘务员招聘
因我公司业务发展需要，现面向社会公开招聘人员，派遣至中国铁路上海局集团有限公司杭州客运段从事列车乘务员岗位的相关工作，有关事项公告如下：
一招聘岗位
01招聘岗位及人数
列车乘务员岗位共100人。
02工作班制
采用“轮乘制”班制。
03工作地点
杭州客运段乘务担当范围各等级列车。
04列车乘务员工作内容
(1)在列车长的组织指挥下，认真执行铁路安全生产及旅客运输的规章制度，履行岗位责任制，落实作业标准和服务规范。
(2)负责对责任车厢与服务旅客直接相关的客运服务设备设施的使用，认真执行车容卫生标准，搞好卫生宣传，经常保持内外整洁空气新鲜，温度适宜，为旅客创造良好的旅行环境卫生（负责对责任车厢与服务旅客直接相关的客运服务设备设施的使用、卫生保洁质量的监督检查）。发现突出问题、设备故障，及时报告列车长。
(3)及时巡视车厢，耐心解答旅客问询，帮助解决旅客困难，做好旅客安全、服务工作。
(4)严格执行安全制度和作业过程，熟练掌握安全设备的操作规程。掌握旅客情况，做好安全宣传，组织好旅客乘降和车内秩序。查堵易燃、易爆等危险物品，确保安全正点。
(5)协助做好列车的广播工作。
(6)协助列车长做好非正常情况下的应急处置，拒绝违章指挥，制止他人违章作业。
(7)完成列车长交办的其他工作。
二招聘条件
1.拥护中国共产党领导，遵守国家法律法规，品行端正，勤奋敬业，有良好的职业道德和服务意识，服从岗位和工作地点的安排。
2.年龄要求：男女不限，报名时满18-30周岁。
3.学历要求：此次招聘岗位的人员应在2024年7月底前取得国家认可的大专及以上学历；所学专业为交通运输类、旅游管理类、语言类、计算机类、教育学类或具有空乘、客服、旅游等相关工作经历的优先。
4.身体要求：男性身高172cm以上，女性身高162cm以上，身心健康，五官端正，身材匀称，气质佳；无色盲、色弱，双眼矫正视力5.0以上(不带有框眼镜),听力正常，口齿清晰，表达流利；身体外露部位无明显疤痕或刺青,无精神、慢性病史及传染性疾病。
5.本次招聘以浙江省户籍或常住人员为主，现已在铁路相关岗位工作的人员不在此次招聘范围。
三工资待遇
1.拟录用人员与劳务派遣公司签订劳动合同(试用期二个月)并办理劳务派遣手续，培训期间按月发放不低于杭州市最低工资标准，经培训合格取得列车员职业资格并独立上岗后每月税前收入7000-8500元左右，缴纳五险一金；工作期间收入与日常工作绩效挂钩考核发放。
2.乘务途中解决住宿，提供合理价位的工作餐；休息日食、宿自行解决。