上海12345语音客服代表（50人）

工作内容：负责综合受理市民来电，为市民提供咨询解答、投诉受理、和建议收集的服务，并做好工单记录和归档工作。

岗位要求：

1、40周岁以下，中专及以上学历；

2、熟练应用office软件，打字速度40字/分钟以上；

3、反应敏捷，具有一定的文字归纳及分析判断能力；

4、口齿清晰，声音悦耳，语言表达能力强；

5、普通话标准，能听懂沪语且能简单交流；有客服工作经验者优先。薪资待遇：综合月收入税前6500-10500元/月，实际收入与绩效挂钩。

福利待遇：带薪年假、餐补、交通补贴、免费体检、旅游费，丰富有趣的团建活动，各种节日福利，还有子女托费报销等超多好福利。

工作班时：做五休二和做一休一，实行轮岗工作制，需轮流参与双休日和节假日值班。

工作地区：延安东路1200号；上南路6100号呼叫中心大楼