您的位置:
首页>招聘岗位>>
广州高铁VIP接待员招聘 高铁招聘
职位描述
广州高铁南站贵宾室招聘
18-28周岁,大专学历以上(可接受实习生);女身高163cm以上,男身高175cm以上,双眼矫正视力不低于4.5;五官端正,身体健康,掌握客运专线相关专业知识、简单的英语会话和计算机基本操作技能;爱岗敬业,遵章守纪,服从指挥,团结协作,有良好的沟通能力和服务意识。
岗位职责:
在领导指导下,按照岗位要求和作业标准,做好VIP旅客候车的服务工作,检票进站时引导VIP旅客通过检票口进站;
负责贵宾候车区域饮品、小食品的添加和报纸、杂志的整理摆放以便旅客取用;负责本岗位各类客运服务设备和设施的检查,发生故障及时报告;负责解答旅客问询,做到回答准确、态度和蔼,如遇列车晚点时,按规定及时向旅客致歉;
负责VIP旅客个性化定制服务的咨询和受理,根据领班的安排为VIP旅客提供接送服务;
负责做好每班作业完毕后,对接待的VIP旅客数量的统计录入,对饮品、小食品的消耗情况的统计和清点;
薪资待遇:
试用期10天,实习期3-6个月,月收入3000-4000;转正后月收入4000-6000元,享受五险一金,食宿全包 【综合年薪6-9万】