烟台车务段招聘客运员

【岗位职责】:
1.服从安排，按时到岗，执行《铁路旅客运输服务质量规范》。按规定参加点名会、交接班、学习、会议等；
2.严格查验，认真履行实名制验证和进站口引导任务，确保人、票、证一致方可进站；
3.坚守岗位，按要求进行服务巡视、设备检查及旅客宣传，组织旅客有序进站，协助旅客换乘，视频记录仪等设备的使用管理；
4.热情服务，做好服务台值守，耐心回答旅客问询，做好解惑释疑，尽最大努力满足旅客出行要求。
5.做好遗失物品和票据管理，遵守《遗失物品管理办法》和《运输进款管理制度》，确保贵重物品和票据安全；
6.做好重点旅客帮扶和要客服务，为旅客提供“无缝隙”接力式服务，提升旅客出行体验；

【工作地点】:高铁站内
【工作时间】:上一休二  （根据车站具体车次时间变动）
【任职条件】：
1.年龄要求：18-30岁；
2.身高要求：1.60/173米以上，身材匀称；
3.学历要求：大专及以上文化程度(需提供国家学信网认证的学籍证明);
4.素质要求：政治可靠，责任心强，品行端正，无违法犯罪记录(需提供相关证明);

【薪资待遇】：
1. 转正综合薪资4000 +补贴+奖金；
2. 缴纳五险一金！