上海铁路12306客服招聘

1.招聘岗位：
客户服务代表(15名)
岗位描述：通过电话、网络等方式为客户提供“www.12306.cn”网站业务、售票业务、车站业务、列车业务等咨询以及、投诉、求助、增值、建议及表扬。
2.工作地点:上海站。
3.根据车站工作情况实行轮班制工作制。

【任职要求】
1.思想政治素质好，无犯罪记录，能吃苦耐劳、有团队精神，无不良社会记录，政治可靠，责任心强。
2.学历要求：大学专科（含高职）及以上学历
3.具备计算机操作能力（中文输入40字/分钟以上）
4.其他要求：
（1）普通话标准、流利，口齿清晰，有普通话二级甲等证书者优先，具有较强的倾听、沟通表达能力和具备较强的团队协作能力（2）具有良好的服务意识，政治可靠，责任心强，作风正派、能吃苦耐劳，适应轮班工作
（3）身体健康、体检合格（以三级以上医院体检为准）
（4）有大型公司客服代表或相关工作经验者优先

【岗位待遇】
1.经培训合格后，与我司签订劳动合同，并派遣至客服中心工作。每月税前收入7000-8500元不等（收入与日常工作绩效挂钩），缴纳五险一金。
2.根据国家政策，入职员工享有带薪年假。年薪10万➕
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